2019年8月27日 ここ10年の間に顧客の期待値は急激に上がり、その結果、デジタルチャネルのパーソナライズ化に取り組む事例が増えてきました。もはや純粋な買い物だけ（製品を購入するだけ）を求める人はいなくなり、その人に合 […]
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